Política de Privacidad

Última actualización: Agosto 2026

En https://apuestascontrafavoritos.eu estamos firmemente comprometidos con la protección y el tratamiento transparente de los datos personales de nuestros usuarios. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, tratamos, protegemos y conservamos sus datos de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del Tratamiento de sus Datos

2. Datos Personales que Recopilamos

Podemos recopilar y tratar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de Contacto y Cuenta: Nombre, dirección de correo electrónico (recogidos a través de formularios de registro, suscripción a newsletter o soporte técnico).
• Datos de Transacción y Pagos: Identificadores de suscripción y pasarela de pago (procesados de forma encriptada y tokenizada a través de Stripe; nosotros nunca almacenamos números de tarjeta de crédito en nuestros servidores).
• Datos de Navegación y Técnicos: Dirección IP anonimizada, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, duración de sesión e identificadores de cookies técnicas y analíticas.

3. Finalidad del Tratamiento de los Datos

Sus datos personales se tratan con las siguientes finalidades explícitas:

• Prestación y Gestión del Servicio: Proveer acceso al panel analítico, visualización de cuotas de valor, modelos biomatemáticos MED v4.0, Expected Goals (xG) y seguimiento de partidos auditados.
• Gestión de Suscripciones: Tramitar pagos, facturación, activación de planes Premium y gestión de cuentas de usuario.
• Comunicaciones y Soporte: Responder a solicitudes de contacto, consultas técnicas o alertas de servicio solicitadas por el usuario.
• Mejora Continua y Seguridad: Prevenir fraudes, ataques de denegación de servicio (DDoS) y optimizar la experiencia de navegación del sitio web.

4. Base Jurídica y Legitimación para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos se sustenta en las siguientes bases legales:

• Ejecución de un contrato o relación de servicio (Art. 6.1.b RGPD): Necesario para gestionar su cuenta y facilitarle el acceso a la plataforma o suscripciones.
• Consentimiento expreso del interesado (Art. 6.1.a RGPD): Al marcar las casillas correspondientes en los formularios de contacto, registro o aceptación de cookies analíticas.
• Interés legítimo del responsable (Art. 6.1.f RGPD): Para garantizar la seguridad del sitio web y prevenir el uso no autorizado o abusivo.
• Cumplimiento de obligaciones legales (Art. 6.1.c RGPD): Obligaciones fiscales y mercantiles derivadas de la gestión de cobros.

5. Plazo de Conservación de los Datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados:

• Los datos vinculados a cuentas de usuario se mantendrán mientras el usuario no solicite su supresión.
• Los datos de facturación se conservarán durante los plazos legalmente exigidos por la normativa fiscal y tributaria española (generalmente 5 años).
• Los datos recogidos para consultas de contacto se eliminarán transcurrido el tiempo necesario para resolver la solicitud.

6. Destinatarios y Encargados de Tratamiento (Cesión a Terceros)

Sus datos no serán vendidos, alquilados ni cedidos a terceros salvo por obligación legal. Para prestar el servicio, trabajamos con los siguientes encargados de tratamiento que cumplen con rigurosos estándares de seguridad y con el RGPD:

• Procesamiento de Pagos: Stripe Payments Europe, Ltd. (Entidad regulada con certificación PCI-DSS Nivel 1).
• Alojamiento Web e Infraestructura de Servidores: Proveedores de hosting en centros de datos de la Unión Europea bajo acuerdos de confidencialidad y cláusulas contractuales tipo (SCC).
• Seguridad y Protección: Cloudflare Inc. (optimización de red y filtrado anti-DDoS).

7. Derechos del Usuario (Derechos ARCO-POL)

Usted tiene derecho a ejercer en cualquier momento y de forma gratuita los siguientes derechos sobre sus datos personales:

• Derecho de Acceso: Conocer qué datos estamos tratando y con qué finalidad.
• Derecho de Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): Solicitar que eliminemos sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Derecho de Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.
• Derecho a la Limitación del Tratamiento: Solicitar que suspendamos el tratamiento de sus datos en determinados supuestos.
• Derecho a la Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
• Derecho a retirar el consentimiento: En cualquier momento, sin que afecte a la licitud del tratamiento previo.

8. Seguridad de los Datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas (cifrado SSL/TLS de 256 bits, firewalls, almacenamiento seguro y control estricto de accesos) para salvaguardar sus datos personales contra pérdidas, usos indebidos, accesos no autorizados o alteraciones.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores de edad. Si tenemos conocimiento de que un menor nos ha facilitado datos personales, procederemos a su eliminación inmediata de nuestras bases de datos.